Szerencsére a készítők mindenre gondoltak, így arra is, hogy mi a teendő, ha bármi probléma adódik. Ha lefagy a rendszer, vagy nem tudjuk, mi a teendő, '''a háttérben munkálkodó technikai szolgálat''' mindig a rendelkezésünkre áll egy chatablak formájában. Rendszerint pillanatok alatt orvosolják a felmerülő problémákat, így nem kell attól tartanunk, hogy kiesünk a játékból. Nincs ez másképp a https://nomini.com/hu/-nál sem, akik felkészülve sietnek a kezdők és újrakezdők segítségére akkor is, ha nem technikai probléma merül fel.